Politique de Confidentialité
Votre vie privée est au cœur de notre engagement professionnel.
1. Introduction
La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour AM Elagage - AM Élagage. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons les informations que vous nous transmettez via notre Site.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'établissement de vos devis et à la gestion de nos interventions :
- Identité : Nom et Prénom
- Contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Localisation : Ville d'intervention
- Projet : Informations relatives à vos arbres ou jardins
3. Utilisation des données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
— Réponse à vos demandes de contact et devis.
— Planification et réalisation des prestations d'élagage ou paysagères.
— Gestion de la facturation et suivi client.
En aucun cas vos données ne sont vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part, sauf si une prestation est réalisée (conservation selon les délais légaux de facturation).
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter AM Elagage à tout moment par e-mail : amelagage994@gmail.com.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte accidentelle.